Trocas e Devoluções

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Feminino

Trocas e Devoluções

A gente entende: às vezes o tamanho não bate, a cor não é bem o que você imaginava ou você simplesmente mudou de ideia. Tudo bem! sua experiência vem em primeiro lugar.

Política de Troca e Devolução

Prazo para devolução: Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Prazo para troca por tamanho ou defeito: Até 07 dias corridos após o recebimento.
Condições: O produto precisa estar sem uso, com a caixa original e etiquetas.
Custo: A primeira troca é gratuita. Você recebe um código de postagem reversa sem custo.

Como funciona o processo?

Solicite a troca ou devolução pelo WhatsApp. 81998508787
Envie o produto usando o código que vamos fornecer.
Assim que recebermos e analisarmos o estado do produto, seguimos com:
- o envio do novo item,
- o reembolso no mesmo meio de pagamento,
- ou a emissão de um vale-compra no mesmo valor (você escolhe!).